夏季休暇期間中のお届けについて

ご注文日時
お届け予定日
8月11日(水)17時〜8月16日(月)まで
8月17日(火)以降順次お届けとなります。

お電話の受付について、8月12日(木)~8月16日(月)の間、休業とさせていただきます。
大変ご迷惑をおかけしますが、ご了承くださいますようお願いいたします。

模倣品に関するご注意

弊社で販売しております商品の一部におきまして、日本および中国のインターネット通信販売サイトにおいて、模倣品が流通している状況が確認されました。これらの模倣品は、弊社では効能や安全性等、品質全般の保証が一切出来ませんので、お客さまに健康被害を引き起こす可能性があることを危惧しております。

つきましては、誤って模倣品を購入されることのないよう、ポーラ商品のご購入にあたっては、正規販売ルートでのお買い求めをお願い申し上げます。
正規販売ルートは、下記ページ内にてご確認ください。
リンクルショット模倣品に関するご注意
ホワイトショット インナーロック タブレット模倣品に関するご注意
B.A ウォッシュ模倣品に関するご注意
B.A アイゾーンクリーム模倣品に関するご注意
B.A ライト セレクターの模倣品に関するご注意

弊社といたしましては、今後も継続して、模倣品を製造又は販売している事実が明らかになった場合、それらの業者に対して法的措置等厳正な対応を講じ排除する等、模倣品対策に取り組んでいきますが、お客さまにおかれましてもご注意くださいますようお願い申し上げます。

オーダーデスク営業時間について

新型コロナウイルス感染拡大防止に伴う対応として、オーダーデスクの電話受付を10:00から17:00(土日・祝日除く)に短縮での営業とさせていただきます。ご不便をおかけいたしますが何卒ご容赦いただけますようお願い申し上げます。また、受付業務縮小に伴い、お電話が現在大変混み合っており、つながりにくい場合がございます。ご利用のお客さまにご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
なお、ご注文につきましては、ポーラ公式オンラインストア、お問い合わせにつきましては、お問い合わせフォーム(メール)も合わせてご利用下さいますよう、お願い申し上げます。

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ポーラ オーダーデスク

0120-366-466

10:00~17:00(土日・祝日を除く)