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よくあるご質問

当社の商品をご利用いただいているお客様からの、よく寄せられるご質問と回答を掲載しています。

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クリームに関するよくあるご質問

買ったばかりのクリームの中に穴が開いているのですが、量が少ないのではないでしょうか?
化粧品は元々容器いっぱいに充填されていません。
温度変化などで化粧品の体積が変わった場合に、容器が破裂したり、内容物が漏れ出したりするのを防ぐためです。
その空間が、輸送中の振動などでクリームの中心部に集まると、穴が開いたように見えます。内容量は、規程の重量を測って充填していますので、不足はありません。なお、体積変化に対応したこのような必要空間は、クリームに限らずほとんどの化粧品の容器にもうけられています。
「B.Aクリーム」と「V リゾネイティッククリーム」の違いを教えてください。
◆効果について
V リゾネイティッククリームは、ポーラオリジナル美容成分「R.C(V リゾネイティッククリーム用に設計)エキス」等の保湿成分を配合し、ふっくらとした立体的な顔立ち(うるおいによる艶感で立体的に見せる)に整えます。
B.Aクリームは、コクのあるクリームが、なめらかに肌(角層)に一体化するように浸透。ハリ・弾力感を長時間保ちます。

◆感触・後肌について
V リゾネイティッククリームの後肌感触は、むっちり柔らか・グラマラスなハリ感となめらかな光沢感が特徴です。
B.Aクリームは、感触バランスに優れ、保護膜と浸透膜の2層の膜で、うるおいを長時間保つしっとり感が特徴です。
「ホワイトショット RX」はクリームですが、朝にも使用できますか?
みずみずしい感触なので朝でもご使用いただけます。紫外線カット効果はございませんので「B.A プロテクター」を重ねていただくと紫外線対策に効果的です。
「ホワイトショット RX」は夏専用ですか?
夏に皮脂の組成が変化しやすく「遊離脂肪酸」が占める割合が高くなるため、夏におすすめしたい商品です。ただ、年間通して使用いただける保湿力はございますので通年利用いただけます。季節によって保湿ケアを優先される場合は保湿効果の高いクリームと置き替えてご利用ください。
「B.A ザ アイクリーム」からの進化ポイントを教えてください。
◆効果について
「B.A」の基本理論「ジェネシスバイオアクティブ理論」に加え、目もとの構造の特徴に着目して、うるおいによるハリ感で立体的な目もとを目指す、「アイコアフォーミング理論」を新たに提唱。これまでのB.A スキンケア品の成分に加え、ポーラオリジナル複合保湿成分CFエキス(マロニエエキス・マドンナリリー根エキス)を開発し配合しました。

◆感触・後肌について
最初はコクのあるクリームが引き上げるように密着し、その後みずみずしく角層へ浸透、最後は再びクリームのコクが現れ、肌を引き上げるように密着。ふっくらとしたハリ感を実現しました。
「B.A アイゾーンクリーム」と「リンクルショット メディカルセラム」との違いを教えてください。
「B.A アイゾーンクリーム」は、複合的なお悩みが多くみられる目もとに着目し、ケアをするアイテムです。「リンクルショット メディカルセラム」は、日本初承認のシワを改善する薬用化粧品です。
目もと悩みには「B.A アイゾーンクリーム」がおすすめですが、あわせて使用していただくことも可能です。
「B.A アイゾーンクリーム」と「V リゾネイティッククリーム」、「Red B.A マルチコンセントレート」を一緒に使用するときの、使用順序について教えてください。
「V リゾネイティッククリーム」との併用時:「B.A アイゾーンクリーム」→「V リゾネイティッククリーム」
「Red B.A マルチコンセントレート」との併用時: 「Red B.A マルチコンセントレート」→「B.A アイゾーンクリーム」

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